En Domumtrade Limpiezas y Servicios contamos con un nuevo servicio de limpieza de textiles con máquina de inyección para una limpieza profunda y máquina de ozono para desinfección. Con estas máquinas eliminamos la suciedad de los textiles en numerosas superficies comunes de nuestra vivienda, tales como colchones, sofás, sillones, cortinas, alfombras, moquetas… y las desinfectamos y liberamos de ácaros, polvo…
Nos encargamos de tu alquiler vacacional con profesionalidad y cariño se convertirá en una estancia de 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐, con nuestra limpieza de cinco estrellas.
Elena Martínez Marcos gerente y Susana Pardo Odriozola coordinadora de RRHH de domumtrade asistieron a la conferencia de Don Mario Alonso Puig «MENTES EXPERTAS«
Gestión de la relación con los clientes El enfoque de gestión orientada al cliente y los principios básicos de las relaciones fructíferas con los clientes que se centran en las interacciones con los clientes, como el apoyo técnico, los servicios al cliente, el apoyo posventa y la comunicación directa con el cliente.
Servicio al cliente Procesos y principios relacionados con el consumidor, el cliente, el usuario del servicio y los servicios personales; pueden incluir procedimientos para evaluar la satisfacción del cliente o usuario del servicio.
Normas de calidad Los requisitos, las especificaciones y las directrices nacionales e internacionales para garantizar que los productos, servicios y procesos son de buena calidad y son aptos para el uso previsto.
Responsabilidad social de las empresas El manejo o la gestión de los procesos empresariales de manera responsable y ética, considerando la responsabilidad económica frente a los accionistas como igual de importante que la responsabilidad para con los interlocutores medioambientales y sociales.
Comprensión del producto Los productos ofertados, sus funcionalidades, propiedades y requisitos legales y reglamentarios.
Principios de comunicación El conjunto de principios comúnmente compartidos en relación con la comunicación, como la escucha activa, el establecimiento de un entendimiento, el ajuste del registro y el respeto de la intervención de los demás.
Capacidades
Gestionar presupuestos Planificar, supervisar e informar sobre el presupuesto.
Involucrarse en las operaciones cotidianas de la empresa Colaborar y llevar a cabo tareas prácticas con otros departamentos, gerentes, supervisores y trabajadores en diferentes aspectos de la actividad empresarial, desde la preparación de informes contables, pasando por la concepción de las campañas de marketing, hasta el contacto con los clientes.
Supervisar el servicio de lavandería para la clientela Garantizar la recogida, la limpieza y la devolución de la colada de la clientela a su debido tiempo y con los más altos niveles de calidad.
Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad e higiene Supervisar a todo el personal y los procesos para cumplir las normas de salud, seguridad e higiene. Comunicar y apoyar la adaptación de estos requisitos a los programas de salud y seguridad de la empresa.
Mantener la relación con los clientes Establezca una relación duradera y significativa con los clientes para garantizar su satisfacción y fidelidad proporcionando un asesoramiento y un apoyo precisos y amistosos, ofreciendo productos y servicios de calidad y proporcionando información y servicios posventa.
Garantizar el mantenimiento de los equipos Garantizar que los equipos necesarios para las operaciones se sometan periódicamente a una comprobación de fallos, que se realicen tareas de mantenimiento rutinario y que se programen y hagan reparaciones en caso de daños o defectos.
Crear soluciones para problemas Resolver los problemas que surjan en la planificación, el establecimiento de prioridades, la organización, la dirección/facilitación de acciones y la evaluación de los resultados. Utilizar procesos sistemáticos de recopilación, análisis y síntesis de información para evaluar las prácticas actuales y generar nuevas interpretaciones sobre las prácticas.
Respetar las normas internas de una empresa Dirigir y gestionar con arreglo al código de conducta de la organización.
Delegar actividades Delegar actividades y tareas a otras personas en función de la capacidad, el nivel de preparación, la competencia y el ámbito jurídico de la práctica. Asegurarse de que las personas entienden lo que deben hacer y cuándo deben hacerlo.
Adaptar el programa de producción Ajustar el programa de trabajo para mantener el funcionamiento continuo por turnos.
Analizar los avances de los objetivos Analizar las medidas adoptadas para alcanzar los objetivos de la organización con el fin de evaluar los progresos realizados, la viabilidad de los objetivos y garantizar la consecución de los objetivos con arreglo a los plazos.
Mantener el servicio de atención a clientes Mantener la mejor atención al cliente posible y asegurarse de que la atención al cliente se preste en todo momento de manera profesional. Ayudar a que los clientes o participantes se sientan cómodos y apoyen los requisitos especiales.
Supervisar trabajos en equipo Supervisar, instruir y planificar el trabajo para equipos o miembros individuales del equipo. Establecer calendarios y asegurarse de que se cumplan.
Evaluar empleados Analizar el rendimiento individual de los empleados durante un período de tiempo determinado y comunicar sus conclusiones al empleado en cuestión o a la alta dirección.
Gestionar recursos humanos Gestionar empleados y subordinados, que trabajen en equipo o individualmente, para maximizar su rendimiento y su contribución. Programar su trabajo y actividades, dé instrucciones, motive y dirija a los trabajadores para que cumplan los objetivos de la empresa. Supervisar y cuantificar la manera en que el empleado asume sus responsabilidades y la manera en que se ejecutan estas actividades. Identificar los ámbitos susceptibles de mejora y haga sugerencias para lograrlo. Dirigir un grupo de personas para ayudarles a alcanzar los objetivos y mantenga una relación de trabajo eficaz entre el personal.
Supervisar la gestión de un establecimiento Llevar a cabo la gestión de un establecimiento y asegurarse de que se atiendan todas y cada una de las necesidades necesarias para alcanzar un funcionamiento correcto de las operaciones.
Planificar procedimientos de salud y seguridad Establecer procedimientos para mantener y mejorar la salud y la seguridad en el lugar de trabajo.
Supervisar el trabajo Dirigir y supervisar las actividades cotidianas del personal subordinado.
Supervisar la prestación de servicios Asegurarse de que todos los empleados prestan un excelente servicio al cliente con arreglo a la política de la empresa.
Identificar las necesidades del cliente Utilizar las preguntas adecuadas y la escucha activa con el fin de identificar las expectativas, deseos y exigencias de los clientes en función de los productos y servicios.
Gestionar reclamaciones de clientes Administrar las reclamaciones y las reacciones negativas de los clientes a fin de abordar las preocupaciones y, cuando proceda, proporcionar una rápida recuperación de los servicios.
Programar turnos Planificar el tiempo y los turnos del personal para reflejar las demandas del negocio.
En las lonas de los toldos las características más demandadas hoy en día son: Las de lonas de una empresa de la industria agroalimentaria. Limpieza de lonas.
La limpieza industrial es un requisito imprescindible para el correcto funcionamiento de estos espacios de trabajo. Solo con una minuciosa y meticulosa higiene es como se puede tener un entorno industrial correcto y preparado para la producción. Sin embargo, son muchas las empresas que todavía no realizan debidamente este proceso de higienización.
Razones por las que la limpieza es esencial en estos espacios de trabajo
Estas son las principales:
Es una manera de mejorar la producción de la industria
La suciedad no solo afea y contamina el producto, también ralentiza su creación. La suciedad siempre va a entorpecer el proceso productivo. Por eso la limpieza es una inversión que ofrece rentabilidad desde el primer momento.
Alarga la vida útil de la maquinaria
Dentro de la limpieza, la puesta a punto de la maquinaria industrial es uno de los pasos que hay que dar para garantizar la pulcritud. En este caso, la suciedad que se acumule en las máquinas puede terminar por estropearlas y acelerar su proceso de inutilidad. Por lo tanto, la mejor manera de invertir en la maquinaria es invertir en limpieza.
Es una manera de evitar riesgos
La suciedad, especialmente en el suelo, puede ser causa de caídas, tropiezos u otro tipo de lesiones y problemas para la seguridad laboral que se pueden evitar muy fácilmente. Por lo tanto, muchos conflictos o problemas se pueden solucionar sencillamente con la correcta limpieza de la zona de trabajo.
Una forma de cuidar el espacio de trabajo
La limpieza es algo que también motiva a los empleados. Un espacio de trabajo limpio e higiénico es un lugar en el que se está más cómodo y mejor. Por lo tanto, puede incentivar y mejorar mucho el rendimiento de los empleados. De ahí su importancia psicológica.
En nuestra empresa contamos con los mejores productos de limpieza de tapicería para ofrecer a nuestros clientes la máxima calidad y servicio. Es por ello que creemos que es importante conocer un poco acerca de los materiales que nosotros usamos a diario, os hablaremos del sistema de inyección y extracción profunda.
No vamos a entrar en muchos tecnicismos. La máquina profesional pulveriza los tejidos removido mediante cepillado mecánico o manual, y retirado con una potente máquina de aspiración, el cual en su salida arrastra la suciedad de la tela, así como polvo, ácaros, que tenga la tapicería, consiguiendo una limpieza y desinfección en profundidad.
Utilizamos la maquinaria y productos más adecuados a cada tejido evitando así el deterioro prematuro de la prenda. Los productos usados son de máxima calidad, no abrasivos. Realizamos una prueba en el tejido para determinar cual es el mejor producto a emplear.
Está considerado el mejor sistema de lavado profesional, no se hizo popular y desarrolló hasta la década de 1980, y nosotros lo abalamos. Logramos una satisfacción plena de los clientes, pero no solo es la máquina, sino nuestros años de experiencia en el sector de la tapicería.
Las características del método de inyección y extracción son:
Se puede usar sobre todo tipo de revestimientos textiles salvo que el fabricante indique lo contrario
Comparado con otros, el método de inyección y extracción es sistema que limpia más en profundidad. Tiene un tiempo de secado relativamente no muy largo que depende de las circunstancias de secado (corrientes de aire, humedad, temperatura, etc) Saber más
En nuestros servicios de empresa de limpieza en Cartagena y Comarca. La Manga del Mar Menor, Mazarrón y Murcia, un equipo especializado de profesionales le proporcionará a su centro de trabajo, un entorno agradable, limpio y saludable. Nos importa su tranquilidad por lo que nos adaptamos a sus horarios y necesidades.
